宽带公众用户，包括ADSL用户和FTTB＋LAN用户，都一定要选择无限包月方式。

纯IPTV业务必须加载在普通直线电话上，如果用户没有普通直线电话，则用户 需先申请普通直线电话，然后再申请纯IPTV业务。

用户可以选择月付套餐，也可以选择年付套餐。10000号和营业厅均可申请。

不能申请。

目前暂不可以。

不能申请。

（（（（（（双通道））））））IPTV用户可以同时上网和看IPTV，其中优先保证IPTV。同时上网 和看IPTV时，512k用户上网速率为512k，1M用户上网速率为1M，2M用户上网速率为1M(单独上网时为2M)。

（（（单通道）））IPTV用户无法同时上网和看IPTV。

现在的IPTV机顶盒有2种输出端口：AV输出端口、S端子输出端口。只要用户家里的电视机有AV输入 端口或S端子输入端口就可以观看IPTV节目。

IPTV直播电视节目不能快进，但使用时移功能可倒退观看60分钟，此时再使用 快进功能只能回到当前时间点。使用点播功能或电视回看功能时可以随时使用快进和倒退功能。

目前不支持。倒退功能。

目前不支持。

PPV点播内容是电影和电视剧节目。

需要在电脑上安装电视卡才能观看IPTV节目，用户可以去电脑配件商店购买电 视卡自行安装。

不同的PPV点播节目，收费标准是不一样的，用户在点播时会显示具体的收费 标准，并且需要用户2次确认。 全能套餐用户PPV点播都是免费的，其他两个套餐用户PPV点播是收费的。

上海电信在部分营业厅有IPTV现场演示点，用户可以致电“10000”进行查询。

目前上海电信暂不提供IPTV移机服务。

本营销活动不办理套餐更改。

不是像素的概念，可向用户解释清晰度不低于有线电视。

现在的IPTV机顶盒支持2种输出方式：AV输出 ，S端子输出只要用户家里的电 视机有这两种视频输入接口之一就可以使用。

H.264流媒体传输格式。

直营营业厅正在布置ITPV演示，可以让用户到营业厅体验。已提供演示点清单。